Kullanıcı Sözleşmesi
- Son güncelleme:
- 6 Eyl 2026
- Dil:
- Türkçe
Bu sözleşme, İstanbul Workshops’un sunduğu atölye hizmetlerinden yararlanan katılımcı ile İstanbul Workshops arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Rezervasyon yaparak veya atölyeye katılarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
01Sözleşmenin tarafları
1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta merkezi Aziz Mahmut Hüdayi Mah. Eski Mahkeme Sk. No: 14 İç Kapı No: 7, Üsküdar / İstanbul adresinde mukim İstanbul Workshops Eğitim ve Danışmanlık Limited Şirketi (“İstanbul Workshops”) ile diğer tarafta İstanbul Workshops tarafından sunulan workshop/atölye hizmetlerinden faydalanan, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda veya yazılı olarak kabul eden gerçek veya tüzel kişi (“Katılımcı”) arasında aşağıda yazılı koşullarla tanzim edilmiştir.
1.2. Bundan böyle İstanbul Workshops ve Katılımcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte ise “Taraflar” olarak anılacaktır.
02Tanımlar
- Workshop / Atölye
- İstanbul Workshops’un sahibi olduğu mekânda veya belirleyeceği başka bir mekânda, İstanbul Workshops’un kontrolü altında, anlaşmalı eğitmenleri tarafından sunulan ve katılımcılarla birlikte gerçekleştirilen yaratıcı ve/veya eğitici etkinlikleri,
- Platform
- İstanbul Workshops’un internet sitesi, mobil uygulaması ve atölye çalışmalarının rezervasyonu veya satın alınmasına imkân veren diğer dijital ortamlarını,
- İçerik
- Atölye çalışmaları kapsamında kullanılan ve/veya üretilen her türlü materyal, görsel, tasarım, fikir, eser ve ürünü,
- Mevzuat
- Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde uygulanan yürürlükteki tüm mevzuatı ifade eder.
03Sözleşmenin konusu
3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu, İstanbul Workshops tarafından sunulan atölye hizmetlerinden Katılımcı’nın yararlanmasına ilişkin usul ve esaslar ile Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
3.2. Katılımcı, işbu Sözleşme’yi kabul etmekle, Platform üzerinden veya fiziksel olarak atölye çalışmalarına katılım sağlamak amacıyla yaptığı tüm işlemlerde bu Sözleşme’de belirtilen şart ve koşullara uyacağını kabul eder.
04Kayıt ve rezervasyon
4.1. Katılımcı, atölye çalışmalarına katılabilmek için talep edilen kişisel bilgileri doğru ve eksiksiz vermekle yükümlüdür ve verdiği bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder.
4.2. Kayıt ve rezervasyon işlemleri, İstanbul Workshops’un internet sitesi, mobil uygulaması veya diğer rezervasyon kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.
4.3. Rezervasyonun tamamlanabilmesi için bedelin kısmen veya tamamen ödenmesi gerekir. Rezervasyonun tamamlanması katılım hakkı sağlar; Katılımcı’nın işbu Sözleşme’ye tam uyumu şarttır.
4.4. İstanbul Workshops, gerekli gördüğü durumlarda kayıt ve rezervasyon talebini reddetme hakkına sahiptir.
05Ödeme ve iptal koşulları
5.1. Atölye fiyatları, İstanbul Workshops’un internet sitesinde, mobil uygulamasında veya diğer rezervasyon kanallarında belirtildiği şekildedir ve KDV dâhildir. Fiyatlar platformlar arasında farklılık gösterebilir; bu durumda biletlemenin yapıldığı platformda belirlenen fiyat geçerlidir.
5.2. Ödemeler, İstanbul Workshops tarafından belirlenen ödeme yöntemleriyle yapılır. İstanbul Workshops ödeme yöntemlerini dilediği zaman değiştirebilir.
5.3. İptal ve değişiklik basamakları
- Atölyeye 24 saatten fazla varken
- Ödenen bedelin %100’ü iade edilir veya Katılımcı’nın tercihine göre başka bir atölyeye aktarılır.
- Atölyeye 12–24 saat kala
- Ödenen bedelin %50’si iade edilir veya başka bir atölyeye aktarılır.
- Atölyeye 12 saatten az kala
- İade yapılmaz; İstanbul Workshops’un takdirine bağlı olarak bedel başka bir atölyeye aktarılabilir.
5.4. İstanbul Workshops; katılımcı sayısının yetersiz olması, eğitmenin rahatsızlanması, mücbir sebepler veya diğer zorunlu hâllerde atölyeyi iptal etme veya erteleme hakkına sahiptir. Bu durumda Katılımcı en kısa sürede bilgilendirilir ve tercihine bağlı olarak ödediği bedel tamamen iade edilir veya başka bir atölyeye aktarılır.
06Atölye katılım kuralları
6.1. Katılımcı, atölyenin başlangıç saatinden en az 15 dakika önce gelmeyi taahhüt eder. Geç kalan katılımcılar, çalışmayı aksatmayacakları bir zaman aralığında kabul edilebilir; bu durumda ücret iadesi veya indirim yapılmaz.
6.2. Katılımcı, atölye süresince eğitmen ve personelin talimatlarına uymakla yükümlüdür.
6.3. Katılımcı, diğer katılımcıların deneyimini olumsuz etkileyecek davranışlarda bulunmayacağını taahhüt eder. İstanbul Workshops, uygunsuz davranışta bulunan katılımcıyı atölyeden çıkarma hakkına sahiptir; bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
6.4. Katılımcı, malzemeleri, ekipmanları ve mekânı özenle kullanacağını; kasıtlı veya ihmalkâr davranışları sonucu doğabilecek zararlardan sorumlu olduğunu kabul eder.
6.5. Katılımcı, atölyeye kendi iradesiyle katıldığını ve çalışma sırasında meydana gelebilecek kaza veya yaralanmalardan İstanbul Workshops’un sorumlu olmadığını kabul eder.
6.6. Katılımcı, atölye sırasında alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında olmayacağını taahhüt eder. Aksi kanaate varılması hâlinde İstanbul Workshops katılımcıyı atölyeden çıkarma hakkına sahiptir; ücret iadesi yapılmaz.
6.7. 16 yaşından küçük katılımcılar atölyelere yalnızca ebeveyn veya yasal vasi eşliğinde katılabilir. 16–18 yaş arasındaki katılımcılar, ebeveyn veya yasal vasilerinin yazılı izni ile katılabilir.
07Fikri mülkiyet hakları
7.1. Atölyeler kapsamında İstanbul Workshops tarafından sağlanan tüm içerik, materyal, yöntem, teknik ve konseptler üzerindeki her türlü fikri mülkiyet hakkı (telif, tasarım, patent, marka hakları, know-how ve ticari sırlar dâhil) münhasıran İstanbul Workshops’a aittir.
7.2. Katılımcı, atölye sırasında ürettiği eserlerin mülkiyetine sahiptir; bununla birlikte İstanbul Workshops’a bu eserler üzerinde gayrikabili rücu olarak şu hakları tanır:
a) Eserlerin fotoğrafını çekme, video kaydını alma ve bu görsel-işitsel materyalleri tanıtım, pazarlama ve eğitim amaçlarıyla her türlü mecrada kullanma hakkı; b) eserleri internet sitesinde, sosyal medya hesaplarında, basılı materyallerde ve diğer tanıtım mecralarında kullanma hakkı; c) eserleri sergileme ve İstanbul Workshops’un düzenlediği etkinliklerde kullanma hakkı.
7.3. Katılımcı, atölye sırasında öğrendiği teknik, yöntem ve konseptleri kişisel kullanımı dışında ticari amaçlarla kullanmayacağını, çoğaltmayacağını, dağıtmayacağını ve üçüncü kişilere öğretmeyeceğini taahhüt eder.
7.4. Katılımcı, sağlanan materyalleri, dokümanları ve içerikleri çoğaltmayacağını, dağıtmayacağını ve yazılı izin olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmayacağını taahhüt eder.
08Kişisel verilerin işlenmesi
8.1. İstanbul Workshops, Katılımcı’nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işler ve korur.
8.2. Katılımcı, kişisel verilerinin; rezervasyon ve ödemelerin gerçekleştirilmesi, sunulan hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması, tercih ve ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş içerik ve hizmet sunulması, hizmet kalitesini artırmaya yönelik analiz ve araştırmalar ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmesine açık rıza verir.
8.3. İstanbul Workshops, kişisel verileri; hizmet alınan üçüncü taraflar (ödeme kuruluşları, rezervasyon platformları vb.) ve yasal yükümlülükler kapsamında resmî kurumlar dışında, Katılımcı’nın açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmaz.
8.4. Katılımcı, KVKK kapsamındaki haklarını (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz etme vb.) İstanbul Workshops’a yazılı olarak başvurarak kullanabilir.
8.5. Katılımcı, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nı okuduğunu ve anladığını kabul eder.
09Atölye sırasında çekilen fotoğraf ve videolar
9.1. İstanbul Workshops, atölyeler sırasında fotoğraf ve video çekimi yapabilir. Katılımcı, bu materyallerin internet sitesinde, sosyal medya hesaplarında ve diğer dijital platformlarda yayınlanması; tanıtım, pazarlama ve reklam materyallerinde kullanılması; basın ve medya organlarında kullanılması; İstanbul Workshops’un düzenlediği etkinliklerde gösterilmesi amaçlarıyla kullanılmasına açık rıza verir.
9.2. Katılımcı, fotoğraf ve videolarda yer almak istemediğini atölye başlamadan önce personele bildirme hakkına sahiptir.
10Sorumluluk sınırlamaları
10.1. İstanbul Workshops, atölyeler sırasında meydana gelebilecek kaza, yaralanma veya sağlık sorunlarına ilişkin doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Katılımcı, atölyelere kendi risk ve sorumluluğu altında katıldığını kabul eder.
10.2. Katılımcı, sağlık durumunun atölyeye katılmaya uygun olduğunu; sağlık problemi veya alerjisi bulunması hâlinde bunu önceden personele bildireceğini taahhüt eder.
10.3. İstanbul Workshops, Katılımcı’nın atölye sırasında kullandığı kişisel eşyaların kaybından, çalınmasından veya zarar görmesinden sorumlu değildir.
10.4. İstanbul Workshops, mücbir sebepler (doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör olayları, grev, lokavt, hükümet kısıtlamaları vb.) nedeniyle atölyelerin iptal edilmesi veya ertelenmesinden doğabilecek zararlardan sorumlu değildir.
11Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü
11.1. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
11.2. Sözleşme’den doğan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz katılımcılar bakımından, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvuru hakkı saklıdır.
12Sözleşmenin değiştirilmesi
12.1. İstanbul Workshops, işbu Sözleşme’nin hükümlerini dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
12.2. Katılımcı, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra atölyelere katılması durumunda değiştirilmiş Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır.
13Genel hükümler
13.1. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
13.2. Katılımcı, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda veya yazılı olarak kabul etmekle, Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş olur.
13.3. Bilet satın alımına ilişkin mesafeli satış koşulları için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne bakınız.