İptal koşullarınız nedir?

İptal süresi nasıl işliyor

Atölye iptal koşulları şöyle. Seans saatinden en az 24 saat önce iptali ücretsiz yapabilirsiniz. 24 saat, rezervasyon sayfanızdaki seans saati üzerinden hesaplanır. Sitemizden yapılan rezervasyonlarda ödeme stüdyoda alınır. Bu nedenle iade söz konusu değil. İptal yaptığınızda yer serbest kalır. Partner platformdan rezervasyonda iade o platformun kuralları ile işler.

Geç iptal ve gelmeme

24 saat sonra yapılan iptal geç sayılır. Partner siteden rezervasyon için iade o sitenin kuralına göre. Çoğu site geç iptali kapsam dışı tutar. Sitemizden direkt rezervasyonda ödeme stüdyoda alınır. Bu nedenle iade çıkmaz. Ama yer ayrılmış olur. Hazırlık başlamış olur.

Tarih değişikliği

Aynı atölye içinde tarih değişikliği erken bildirildiğinde ücretsiz. Sizi aynı katalogdan müsait bir saate taşırız. Ek ücret almayız. 24 saatten sonra değişiklik talebi ancak yer açılırsa olur. Ekibimiz elinden geleni yapar.

Partner sitelerden rezervasyon

Partner sitede yapılan rezervasyon o sitenin kuralına bağlı. Çoğu site 24 saat kuralına yakın. İptal düğmesi sitenin sipariş sayfasında. Bizim sitemizde değil. Soru için iletişim sayfamızdan yazın. Partner destek ekibi de yardım eder.

Özel ve kurumsal seans

Özel seans ve kurumsal etkinlikte kural farklı. Bu rezervasyonlarda hazırlık süresi uzun. Depozito ve iptal koşulları gönderdiğimiz teklifte yazılı. Çoğu özel seansta üç gün öncesinden bildirimle ücretsiz erteleme olur. Tam koşullar imzaladığınız teklifte var.

İptal nasıl başlatılır

İletişim sayfamızdan rezervasyon kodunuzu yazın. Ya da onay mailindeki iptal linkini kullanın. İptali bir iş günü içinde teyit ederiz. İade kart ya da cüzdana yansıyana kadar birkaç gün sürebilir.

İptal sonrası süreç

İptal teyit olunca size mail gelir. Sitemizden direkt rezervasyon yaptıysanız ödeme stüdyoda alındığı için takip edilecek bir iade söz konusu değil. Partner platformdan rezervasyon yaptıysanız iade o platformun kendi takvimine göre işler, genellikle üç ile beş iş günü içinde. Bir haftadan uzun sürerse partner iade takibinde yardımcı oluruz. Workshop iptal süreciniz hızlı ve net işlesin diye uğraşıyoruz.

Hava ya da sağlık nedeniyle

Beklenmedik hava ya da sağlık durumunda bize ulaşın. Belge istenen durumlarda yol gösteririz. Bu durumlarda esnek davranırız. Her olayı kendi içinde değerlendiririz.

Hediye olarak alınan rezervasyonlarda iptal

Hediye olarak alınan rezervasyonlarda iptal kuralı aynı. 24 saat öncesinden iptal ücretsiz. Hediye alıcısı rezervasyonu kullanamayacaksa onun adına da iade işlemi başlatabilirsiniz. Hediye notunuzla beraber alıcının iletişim bilgisini bize iletmeniz yeterli.